Công ty cung ứng nhân sự thuê ngoài tại Việt Nam phát triển ra sao?

Không nằm ngoài xu hướng của thế giới, Việt Nam trong những năm gần đây xuất hiện nhiều công ty cung ứng nhân sự thuê ngoài nhằm đáp ứng nhu cầu tìm nguồn lực từ bên thứ 3 của nhiều doanh nghiệp.

Cung ứng nhân sự thuê ngoài phát triển mạnh

Theo thống kê, số tiền doanh nghiệp Việt Nam chi cho các dịch vụ thuê ngoài năm ngoái khoảng 2 tỷ USD, thấp hơn Indonesia 10% nhưng cao hơn Malaysia 25%. Theo ông John Antos, Phó chủ tịch chiến lược Dịch vụ tính lương toàn cầu và châu Á - Thái Bình Dương của ADP, doanh nghiệp Việt Nam chi cho cho dịch vụ cung ứng nhân sự thuê ngoài tăng mạnh trong vài năm trở lại đây. Thuê ngoài không còn là giải pháp tạm thời khi nhân sự bị thiếu hụt mà giờ đã trở thành một mắt xích quan trọng trong kế hoạch phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Thị trường cong ty cung cap nhan su ở Việt Nam được xem là còn khiêm tốn nếu so với mức 50 tỷ USD tại quốc gia trong cùng khu vực là Philipines - nơi được mệnh danh là thiên đường của ngành dịch vụ thuê ngoài.

Ông John Antos cho biết lĩnh vực được thuê ngoài nhiều nhất là sản xuất, tài chính, công nghệ và dịch vụ bán lẻ. Trong giai đoạn doanh nghiệp cần tái cơ cấu tổ chức, sáp nhập, mở rộng và các công ty đa quốc gia khi xâm nhập vào thị trường thì tìm đơn vị cung cấp nhân sự chính là giải pháp hợp lý nhất. "Có trường hợp sau 1-2 năm áp dụng mô hình này đã ghi nhận kết quả kinh doanh tăng hơn nhiều lần", ông John Antos chia sẻ.

Case study điển hình là Prudential, rất thành công trong việc thuê ngoài thông qua nhiều cong ty cung cap nhan su. Trước năm 2017, công ty này đứng đầu ngành bảo hiểm nhân thọ với thị phần trên 30%. Tuy nhiên, con số này liên tục giảm những năm sau đó khiến vị trí rớt xuống thứ 4 trên thị trường bảo hiểm. "Chúng tôi dự đoán nguyên nhân đến từ mô hình hoạt động hoặc sự thiếu kỹ năng của nhân sự", bà Bùi Thị Thanh Thuý - Phó tổng giám đốc nhân sự Prudential Việt Nam nói. Từ đó, công ty chuyển sang chiến lược thuê ngoài nhân sự để bổ sung nhân lực có trình độ cao cho những bộ phận mũi nhọn và chuyển đổi quy trình. Chưa đầy hai năm sau, công ty trở lại vị trí thứ 3 trên bảng xếp hạng thị phần.