Tuyển dụng ngân hàng thời số hóa: Nhìn từ góc độ của headhunter

Theo headhunter vietnam, chưa bao giờ cuộc đua tuyển dụng nhân sự liên quan đến công nghệ lại trở nên mạnh mẽ như thế trong lĩnh vực ngân hàng.

Nhân sự phải thích ứng với công nghệ


Yêu cầu của ngân hàng đưa ra đối với các ứng viên khá cụ thể, tập trung nhiều cho các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số, như: Nghiên cứu thị trường, xây dựng và đề xuất chiến lược kế hoạch phát triển sản phẩm, tính năng, tiện ích của dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, Ví điện tử…); Xây dựng kế hoạch, điều phối, triển khai, giám sát hiệu quả các dự án, công tác liên quan đến triển khai sản phẩm, chức năng, chính sách của dịch vụ ngân hàng điện tử; Nghiên cứu, đề xuất giao diện người dùng, trải nghiệm người dùng (UI/UX) cho các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử; Xây dựng bản mô tả yêu cầu người sử dụng (BRD) cho các sản phẩm/tính năng của sản phẩm Ngân hàng điện tử; Phối hợp với các đơn vị liên quan trong quá trình phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử, giám sát tiến độ triển khai dịch vụ và kết quả sau khi triển khai dịch vụ… Xây dựng và triển khai kế hoạch bán các sản phẩm digital bank của ngân hàng (sản phẩm cho vay, thẻ tín dụng, mở tài khoản, dịch vụ ngân hàng...) trên nền tảng digital bank…


Theo các công ty nhân sự (headhunting in vietnam), điểm chung nữa trong các thông báo tuyển dụng của ngân hàng là các ứng viên có độ tuổi dưới 40, thậm chí có nơi chỉ tuyển người dưới 35 tuổi. Điều này cho thấy nhu cầu tuyển dụng của ngân hàng tập trung nhiều vào thế hệ Gen Y.


Theo các chuyên gia tuyển dụng (headhunter company in vietnam) có một thông tin có liên quan khá thú vị: Theo kết quả khảo sát xu hướng lao động toàn cầu, được thực hiện tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương của PwC vừa công bố: Mỗi nhóm lao động có những mối lo ngại khác nhau về công việc.


Chẳng hạn như thế hệ Gen Z (20-25 tuổi) là nhóm ít hài lòng nhất về công việc, tuy thâm niên làm việc còn khiêm tốn nhưng nhiều người có ý định tạm dừng công việc khi mới chỉ làm được vài tháng hoặc thường xuyên đề xuất muốn được tăng lương.


Thế hệ Gen Y (26-41 tuổi) là nhóm nhân sự tương đối có kinh nghiệm và năng lực, nhưng lại lo lắng về ảnh hưởng của công nghệ tới công việc của họ. Thế hệ X (42-57 tuổi) là nhóm ít cảm thấy được là chính mình trong công việc, ít cảm thấy công việc được linh hoạt, ít chia sẻ kế hoạch phát triển nghề nghiệp với công ty hiện tại…


Đáng chú ý, cũng theo kết quả khảo sát tình trạng nhân lực (vietnam human resources) PwC: 60% người lao động trong độ tuổi 18-41 thấy rằng việc thể hiện bản thân là quan trọng, vì vậy họ mong muốn được công ty tin tưởng, trao quyền để có thể tự chủ trong công việc…